利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社ハートボイススタジオ（以下「当社」といいます。）が提供する、ナレーション収録、声優向けボイスレッスン、発声・滑舌トレーニング、オーディション用デモ音源制作、配信者向け音声品質改善、企業向け音声コンテンツ収録その他これらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用いただくお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。

1. イントロダクションおよび本規約への同意

利用者は、本サービスの申込み、予約、受講、収録参加、音源制作依頼、その他本サービスの利用を開始した時点で、本規約の全条項に同意したものとみなされます。利用者が未成年者である場合、法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。

当社は、必要に応じて本規約の内容を変更することがあります。変更後の本規約は、当社所定の方法で周知した時点または当社ウェブサイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。

2. サービスの範囲

当社が提供する本サービスの主な内容は、以下のとおりです。

• ナレーション収録
• 声優向けボイスレッスン
• 発声・滑舌トレーニング
• オーディション用デモ音源制作
• 配信者向け音声品質改善
• 企業向け音声コンテンツ収録
• 前各号に付随関連するコンサルティング、編集、納品、アフターサポートその他当社が別途定めるサービス

当社は、本サービスの内容、提供方法、提供時間、料金、納期、成果物の仕様等を、別途見積書、申込書、個別契約、案内ページ、または当社が定める方法により提示することがあります。個別契約がある場合、個別契約の内容が本規約に優先して適用されるものとします。

当社は、必要に応じて本サービスの全部または一部を停止、変更、中止することがあります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用時に、真実かつ正確な情報を提供すること
• 他者の権利を侵害しないこと
• 公序良俗、法令、本規約、個別契約および当社の指示を遵守すること
• 収録、レッスン、打合せ等において、当社または第三者に対し迷惑、不利益、損害を与えないこと
• 当社施設内では、機材、備品、設備を善良な管理者の注意をもって取り扱うこと
• 本サービスの利用に必要な機器、通信環境、アプリケーション等を自己の責任と費用で準備・維持すること

利用者は、以下の行為をしてはならないものとします。

• 法令に違反する行為
• 当社、他の利用者、出演者、講師、スタッフ、第三者の権利または利益を侵害する行為
• 暴力的、差別的、わいせつ、誹謗中傷的、反社会的、または違法な内容を含む発注・持込み・利用
• 当社の機材、録音データ、教材、ノウハウ、資料等の無断複製、転載、送信、配布、改変、解析
• 本サービスの運営を妨害する行為
• 虚偽の申告、なりすまし、不正アクセス、リバースエンジニアリング、その他不正行為
• 当社の許可なく、レッスンや収録内容を録音、録画、撮影、配信、公開する行為

利用者が前各項に違反し、当社に損害が生じた場合、利用者はその損害を賠償する責任を負います。

4. 料金および支払条件

本サービスの料金は、当社が別途定める料金表、見積書、申込書、個別契約、または案内に従うものとします。料金には、消費税等の公租公課が別途加算される場合があります。

支払方法は、銀行振込、現金、クレジットカード、その他当社が認める方法によるものとします。振込手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。

当社が別途認める場合を除き、利用者は、請求書に記載された支払期日までに料金を支払うものとします。支払期日までに支払が確認できない場合、当社は本サービスの提供を停止または中止することができるものとします。

当社は、個別契約または別途定める場合を除き、支払済み料金について利息を付して返還する義務を負いません。

利用者の都合による追加作業、再収録、再編集、延長利用、仕様変更等が生じた場合、当社は追加料金を請求できるものとします。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

利用者は、予約確定後のキャンセルにあたり、当社所定の方法で速やかに連絡するものとします。キャンセル料は、次のとおりとします。ただし、個別契約に別段の定めがある場合はその定めが優先します。

• 利用日の7日前まで：無料または当社が別途定める所定の手数料
• 利用日の6日前から2日前まで：料金の30%
• 利用日の前日：料金の50%
• 利用日当日または無断キャンセル：料金の100%

収録、レッスン、制作、編集等が開始された後のキャンセルについては、既に実施済みの役務、準備費用、素材作成費、スタジオ手配費、講師料、機材費等を控除したうえで、当社が相当と認める範囲で精算するものとします。

成果物の納品後、利用者の都合による返金は、法令上必要な場合または当社が別途認めた場合を除き、原則として行いません。

当社の責めに帰すべき事由により本サービスの提供が著しく不能となった場合、当社は未提供部分について合理的な範囲で返金または代替対応を行うものとします。

6. 責任の制限

当社は、本サービスについて、利用者の特定の目的への適合性、期待する成果、商業的成功、オーディション合格、視聴数増加、収益向上、音声表現の改善効果等を保証するものではありません。

当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた損害について、直接損害に限り責任を負うものとし、逸失利益、間接損害、特別損害、結果的損害、データ消失、機会損失については責任を負いません。

当社が賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となった個別契約に基づき当社が受領した料金の総額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の適用法令によりこの上限が制限される場合は、その法令に従います。

当社は、通信回線、サーバー、外部サービス、機器故障、停電、災害その他当社の合理的支配を超える事由により生じた損害について責任を負いません。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が提供する教材、台本、テキスト、音源、データ、映像、画像、ノウハウ、マニュアル、その他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、著作隣接権、その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面または電磁的方法による承諾なく、これらを複製、改変、頒布、販売、公衆送信、転載、二次利用、商用利用してはなりません。

利用者が当社に提供した原稿、音声、資料、画像、指示内容、参考素材等について、利用者は、当該提供に必要な権利を有していること、および第三者の権利を侵害しないことを保証するものとします。

個別契約において成果物の著作権譲渡または利用許諾条件が定められている場合を除き、成果物の権利帰属は当該個別契約および法令に従うものとします。

8. 個人情報の取扱いおよびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の適用法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当社は、以下の目的で個人情報を利用することがあります。

• 本サービスの提供、予約管理、本人確認、連絡、請求、支払管理
• 問い合わせ対応、アフターサポート、品質向上、業務改善
• 法令遵守、紛争対応、権利保護
• 当社サービスの案内、告知、マーケティング（利用者が希望しない場合を除く）

当社は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、その他適法な場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

録音データ、映像データ、評価内容、レッスン記録等の取扱いについては、当社の業務上必要な範囲で保管・利用することがあり、保存期間は当社が別途定める基準に従うものとします。

9. 不可抗力

地震、火災、台風、洪水、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、法令の制定・改廃、行政指導、停電、通信障害、輸送機関の停止、機材故障、その他当事者の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の履行が遅延し、または不能となった場合、当社はその責任を負わないものとします。

前項の場合、当社は可能な範囲で代替日程の調整、方法変更、オンライン対応その他合理的な措置を講じるよう努めます。

10. 規約の変更

当社は、必要と判断した場合、民法その他適用法令に従い、本規約を変更することができます。

変更後の本規約の効力発生日以降に利用者が本サービスを利用した場合、当該変更に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。

本サービスに関して当社と利用者との間で生じた一切の紛争については、訴額に応じて、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ先

本規約または本サービスに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名: 株式会社ハートボイススタジオ
• 住所: 〒154-0015 東京都世田谷区桜新町2-12-8 ハートボイススタジオ 3F
• メールアドレス: [email protected]
• 電話番号: +81 3 6412 8759

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所その他の権限ある機関により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。

無効または執行不能とされた条項については、当該条項の趣旨に最も近く、かつ適法で執行可能な内容に置き換えられるものとし、当社および利用者はこれに従うものとします。

以上